Parquetur apresenta Relatório Anual de Sustentabilidade e evidencia avanços sólidos na conservação ambiental

Com mais de 440 mil visitantes, o ano foi marcado por expansão, reconhecimento, avanços estruturais e 100% de conformidade ambiental

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Em um momento em que o turismo de natureza se consolida como um dos setores mais estratégicos do País, a Parquetur apresenta seu Relatório Anual de Sustentabilidade 2024 e evidencia um ano marcado por avanços sólidos na conservação ambiental, na gestão de visitantes e na inclusão social. “Esse relatório é uma potente ferramenta que nos permite revisitar o percurso que percorremos ao longo do último ano, olhando para os aprendizados, conquistas e ajustes necessários”, diz Pedro Cleto, diretor-executivo da Parquetur, reforçando que, “mais do que indicadores, ele é a confirmação de que, para nós, a sustentabilidade não é um ponto de chegada, mas um processo continuado de escuta, adaptação e ação com foco em iniciativas que respeitam a sustentabilidade de forma ampla e completa”, diz, referindo-se aos pilares ambiental, social e econômico.

Responsável pela operação do uso público em parceria com o órgão gestor do Parque Nacional da Chapada dos Veadeiros, do Caminhos do Mar, do Parque Nacional do Itatiaia e do Parque Estadual do Ibitipoca, além da Tirolesa Voo da Serra, em 2024, o número de visitantes ultrapassou a marca de 440 mil, incluindo cerca de 20 mil estudantes participando de atividades educativas e mais de cem postos de trabalho ofertados, grande parte (80%) preenchida por profissionais das comunidades do entorno dos parques.

No ano passado, a Parquetur também celebrou a conquista do Prêmio Governador do Estado para as Artes, na categoria Valorização do Patrimônio Cultural, pelo restauro de monumentos históricos no parque Caminhos do Mar. Pedro Cleto, diretor executivo da Parquetur, reforça que a convergência entre conservação e desenvolvimento sustentável é o eixo que move a atuação da empresa. “Seguimos acreditando que o turismo sustentável é um poderoso instrumento de transformação, capaz de equilibrar o desenvolvimento econômico com a preservação dos recursos naturais. Cada ação, pequena ou grande, contribui para esse objetivo maior de garantir que as próximas gerações também possam se inspirar e prosperar em meio à natureza”, detalha, em texto que abre o relatório.

Ainda que o desempenho operacional, o crescimento da visitação e o reconhecimento recebido sejam marcos relevantes, o coração do relatório está nas iniciativas ambientais que avançaram de maneira consistente ao longo do ano. Um reflexo desse compromisso é a conformidade ambiental, indicador determinante e que apresentou um resultado expressivo: em 2024, não houve qualquer notificação, multa ou termo de ajuste de conduta relacionado às atividades da Parquetur. O relatório destaca que todas as ocorrências e eventuais riscos seguem sob análise contínua das áreas jurídica e operacional, uma postura proativa que se reflete diretamente na qualidade da gestão.

Medição precisa, avanços estruturais e cultura de uso consciente da água

A Parquetur intensificou o monitoramento do consumo, a manutenção dos sistemas hidráulicos e a adoção de medidas para garantir eficiência e potabilidade, incluindo análises periódicas da qualidade da água nos pontos de fornecimento, limpeza preventiva em caixas d’água e bebedouros e rotinas regulares de manutenção nos sistemas hidráulicos de todos os parques.

A gestão e o tratamento de efluentes se tornou outro eixo de destaque, garantindo que a água devolvida ao meio ambiente esteja dentro dos padrões legais e ambientais. A Chapada dos Veadeiros atingiu o índice mais expressivo nesse quesito: 100% dos efluentes gerados no parque foram devidamente tratados, um marco relevante para a conservação local.

Os parques Caminhos do Mar e Itatiaia iniciaram a operação de novas Estações de Tratamento de Efluentes (ETE), ampliando a cobertura, fortalecendo a política de saneamento e contribuindo para uma gestão mais eficiente dos resíduos. Em todos os parques, análises periódicas garantiram conformidade com a legislação e asseguraram a adoção imediata de medidas corretivas quando necessário.

O consumo de energia elétrica também foi acompanhado de perto, com alertas de variações no consumo total e no consumo por visitante em alguns parques. O cenário é resultado de diferentes fatores que vão desde a expansão de estruturas, maior controle sobre os pontos de medição ou intervenções específicas. Em todas as unidades, foram reforçadas as rotinas de manutenção preventiva e reestruturação das redes elétricas nos parques. Outra frente importante é o desenvolvimento de iniciativas de sensibilização e educação ambiental para estimular uma cultura de uso responsável dos recursos tanto nos processos internos quanto entre os visitantes.

A gestão de resíduos sólidos é outro eixo central da estratégia ambiental da Parquetur. No Caminhos do Mar, tanto recicláveis quanto não recicláveis tiveram aumento absoluto, mas a média por visitante dos resíduos não recicláveis diminuiu, o que indica maior eficiência na separação e na orientação ao público. Na Chapada dos Veadeiros, o primeiro ano com controle completo resultou em uma base de dados robusta, com mais de 114 mil litros de recicláveis coletados.

No Itatiaia, foi iniciado um processo formal de segregação, permitindo que recicláveis sejam encaminhados a cooperativas locais, o que estimula a economia circular. Já em Ibitipoca, o Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos foi elaborado e está em fase de implementação, criando as bases para um sistema estruturado nos próximos ciclos. A consolidação de rotinas de coleta, triagem e destinação, somada ao envolvimento das equipes e dos visitantes, fortalece a criação de hábitos mais responsáveis e reduz os impactos sobre os ecossistemas.

Monitoramento ativo da biodiversidade e investimento em equipes plurais

No Caminhos do Mar, o monitoramento sistemático da fauna resultou em mais de mil registros de aves de 129 espécies diferentes, 147 de mamíferos de 15 espécies, 39 registros de répteis de 12 espécies e cinco registros de anfíbios de quatro espécies A unidade também mantém monitoramentos que vão da quantidade de resíduos nas trilhas ao nível de ruído, passando pela drenagem e largura das trilhas — referências importantes para garantir que a visitação aconteça em equilíbrio com a natureza. A meta é ampliar esse tipo de acompanhamento para todas as unidades sob concessão, criando uma base científica integrada que suporte a tomada de decisões.

No campo social, os avanços também foram significativos. A empresa aprofundou sua política de diversidade, mantendo o mapeamento de indicadores como gênero, raça, território e faixa etária. Com 80% da força de trabalho formada por moradores das regiões onde atua, a Parquetur reforça seu compromisso com a inclusão produtiva e com o desenvolvimento local.

O investimento em capacitação e bem-estar também se destacou com 170 horas de treinamento, incluindo 28 horas dedicadas a primeiros socorros. Já na educação ambiental e inclusão, 2024 foi um ano de fortalecimento. Mais de 20 mil estudantes participaram de atividades pedagógicas e visitas guiadas; e datas especiais — como a Semana do Meio Ambiente, o Dia das Crianças e o Dia Internacional da Pessoa com Deficiência — foram marcadas por programações inclusivas e atividades experimentais.

Acessibilidade, conservação e novos equipamentos

As melhorias de infraestrutura também foram expressivas. No Caminhos do Mar, obras como a construção da nova portaria no km 48, a implantação de uma área de camping com duchas e sanitários e a manutenção dos monumentos históricos reforçam o compromisso com a preservação do patrimônio cultural e natural. No Itatiaia, a instalação do posto Mauá trouxe mais organização ao controle de acesso, enquanto novas rampas, bebedouros adaptados e passagens ampliadas garantiram maior acessibilidade. Em Ibitipoca, a portaria do parque e os sanitários do camping passaram por reformas importantes, acompanhadas da revitalização do refeitório dos funcionários.

A percepção do público confirmou o impacto das ações: todos os parques administrados alcançaram resultados na zona de excelência do NPS (Net Promoter Score), indicador internacional de satisfação, enquanto avaliações no Google e no TripAdvisor reforçaram a qualidade da experiência oferecida. Os depoimentos dos visitantes destacam tanto a organização e sinalização das trilhas quanto o cuidado com a conservação e a acessibilidade.

“Ao concluir este relatório anual, nós reforçamos que que sustentabilidade não é um destino ou um objetivo final, mas um processo contínuo de escuta, adaptação e ação. Os avanços apresentados em 2024 mostram uma empresa atenta ao desafio de conciliar visitação, conservação e desenvolvimento local e com o compromisso de seguir avançando passo a passo, com a certeza de que cada intervenção contribui para tornar os parques naturais espaços vivos de aprendizado, respeito e inspiração”, finaliza Cleto.

Sobre a Parquetur

A Parquetur é uma empresa brasileira e uma das maiores concessionárias do setor de parques naturais no Brasil, que presta serviços de apoio aos visitantes dos parques, com foco na conservação e na proteção da natureza e grande atuação na educação ambiental.

Além da concessão do Parque Nacional da Chapada dos Veadeiros, em Goiás, atua na administração do uso público do Parque Nacional do Itatiaia, no Rio de Janeiro; do Caminhos do Mar, em São Paulo, que faz parte do Parque Estadual Serra do Mar; e do Parque Estadual do Ibitipoca, em Minas Gerais.

Também detém a concessão do Parque Nacional da Chapada dos Guimarães, no Mato Grosso, e do Parque Estadual do Itacolomi, em Minas Gerais, cujos processos de administração do uso público estão em fase de implementação e que passarão a ser operados pela Parquetur em breve.

A proposta da Parquetur é (re)encantar as pessoas a partir de uma abertura gentil e imersiva da natureza, promovendo maior acessibilidade ao público visitante destas áreas, conservando a biodiversidade, indo além do ecoturismo e colocando a natureza como protagonista e como um recurso a ser conservado e valorizado. Mais informações: parquetur.com.br | instagram.com/parquetur